Políticas de reserva

Políticas de cancelación

Si el huésped cancela la reservación, la paga y señal se reembolsa así

  • 85% de reembolso si cancela 42 horas o más antes del check-in.
  • 50% de reembolso si cancela 42 horas o menos antes del check-in.

Casos especiales

  • Si el propietario cancela por incumplimiento de normas por parte del huésped, no hay derecho a reembolso.

Si el propietario cancela por fuerza mayor o causa ajena al huésped:

  • Se reembolsa el 100% del monto pagado, en el menor tiempo posible.
  • El huésped acepta expresamente que no todo el dinero es reembolsable, conforme a esta política

Políticas de pago

  • El precio es por noche, conforme a lo acordado en el contrato.
  • Se solicita un depósito de garantía equivalente al 35% del monto total de la renta.

  • Pagos contemplados:

    • Depósito de apartado: cantidad que el huésped entrega para asegurar y bloquear la fecha de la reservación. Este depósito se considera anticipo y está sujeto a la política de cancelación establecida.

    • Monto restante de la renta: cantidad pendiente de pago correspondiente al total de la renta, una vez descontado el depósito de apartado. Este monto deberá liquidarse durante la inspección grabada de la propiedad.

  • Métodos de pago aceptados:

    • Efectivo

    • Transferencia bancaria

    • Pago en línea

  • Solicitud de facturas:

  • En caso de que durante la estancia se ocasionen daños, desperfectos, pérdidas o deterioros a la propiedad, mobiliario, equipamiento o áreas comunes, el huésped se compromete a cubrir el monto total del daño ocasionado, incluyendo costos de reparación, reposición y/o limpieza especial que resulten necesarios.

Políticas de reservación

  • La reservación se considera confirmada una vez realizado el pago acordado, conforme a las fechas establecidas en el contrato.

  • Se solicita una paga y señal (anticipo) equivalente al 35% del monto total de la estadía.

  • El huésped acepta las fechas de check-in y check-out establecidas en la cláusula segunda.

  • Todas las reservaciones y pagos, salvo acuerdo distinto, se procesarán por los medios indicados por el propietario (sitio web, transferencia bancaria, efectivo o pago en línea).